Co v knize najdete? Obsahuje typické zdroje, modelové případy a vzorce chování. A zároveň představuje jednoduchou příručku pro možné řešení některých konfliktních situací. Vše je okořeněné citáty, kvízy a zajímavostmi. V jejím závěru si čtenář může otestovat vlastní styl řešení konfliktů. Knížka nemá ambici postihnout všechny varianty spojené s konflikty, protože každá situace je svým způsobem unikátní. A zároveň žádný návod neplatí univerzálně pro všechny individuality.
Kmotrem knihy se stal pan Roman Šmucler (lékař a moderátor).
Obsah:
1. Co je to konflikt
2. Jak se chováme v konfliktu
3. Strategie zvládnutí konfliktu
4. Praktické tipy aneb 3 x 5 rad na závěr
5. Test: Styly řešení konfliktů
Autoři knihy: Iva Sehnalová, Radomil Bábek
Vydalo nakladatelství Inboox CZ, Praha, 2015
ISBN: 978-80-905416-1-0
 |
Kniha Jak jednat s různými typy lidí je první z řady komunikačních příruček pro každého. Kromě komunikačních typů a jejich charakteristice se věnuje také otázkám a naslouchání, které také neodmyslitelně patří k základům komunikace. Jelikož jde o první příručku této řady, nemohli se autoři vyhnout alespoň základnímu úvodu do tématu komunikace. V závěru čtenář najde krátký test, díky kterému si může zjednodušeně vyhodnotit vlastní komunikační typ.
Obsah knihy:
1. ÚVOD DO KOMUNIKACE 
- Co je komunikace
- Verbální komunikace
- Neverbální komunikace
2. OTÁZKY A NASLOUCHÁNÍ
- Techniky kladení otázek a typy otázek
- Aktivní naslouchání
3. KOMUNIKAČNÍ TYPY – TYPOLOGIE
- Úvod do typologie
- Důležité vlastnosti
- Komunikační typy
- Jak posuzujeme druhé
4. KONFLIKTY A VYHRANĚNÉ KOMUNIKAČNÍ TYPY
- Konflikty
- Vyhraněné komunikační typy lidí
5. TEST: TEST KOMUNIKAČNÍCH TYPŮ
Autoři: Radomil Bábek, Iva Sehnalová, Jiří Bábek a kolektiv Everesta
Vydalo nakladatelství Inboox CZ, Praha, 2013
ISBN: 978-80-905416-0-3 |